Condiciones de venta.

Cualquier venta de productos a través del sitio Aquastar se rige por las presentes Condiciones de venta. Le recomendamos que imprima una copia y la conserve en sus archivos. Al enviar un pedido, confirma que las ha leído, comprendido y aceptado íntegramente.

Condiciones de reserva

Aquastar le ofrece la posibilidad de reservar un reloj. Con una reserva, aparta un Aquastar y abona un anticipo; el reloj está disponible en un plazo de 4-6 semanas desde el anuncio del modelo.

A las reservas se les aplican las siguientes condiciones:

• Los relojes ofrecidos en reserva se producen en cantidad limitada. Usted reconoce que Aquastar podría no estar en condiciones de tramitar su reserva hasta que reciba una confirmación explícita por correo electrónico y el anticipo (en USD) se cargue en su tarjeta de crédito o en su cuenta PayPal. Si no recibe la confirmación, revise la carpeta de spam.
• Las reservas se tramitan por orden cronológico. Un pedido se considera concluido solo cuando el pago se ha recibido íntegramente. Los pedidos abonados de inmediato en su totalidad tienen prioridad.
• Podemos agrupar de forma prioritaria los lotes destinados a áreas geográficas o continentes específicos para reducir los gastos de envío. Algunos envíos pueden sufrir retrasos en el despacho de aduanas local.
• Las reservas pueden dividirse en dos números de pedido y de factura distintos (uno para el anticipo, otro para el saldo). Esto no afecta a la prioridad de envío.
• Todas las reservas y sus respectivos anticipos son vinculantes y no reembolsables. No obstante, el anticipo puede transferirse a otro producto presente en este sitio o en los demás sitios Synchron (correas, relojes o accesorios) de valor igual o superior.
• Al enviar una reserva se cobra, como anticipo no reembolsable, un porcentaje del precio de venta indicado en la página del producto o en el checkout (IVA y envío excluidos). El saldo debe abonarse antes del envío.

Pedido y pago

Todos los precios del sitio se expresan en USD e incluyen los impuestos del fabricante debidos en nuestra jurisdicción. El IVA local, los aranceles aduaneros y los impuestos de importación del país de destino se gestionan por separado:

• Para los pedidos en los Estados Unidos, los aranceles e impuestos están prepagados por el remitente. Sin gastos adicionales en la entrega.
• Para todos los demás destinos, los aranceles y el IVA local de importación corren a cargo del cliente. UPS podría ponerse en contacto con usted para el cobro en el momento de la entrega.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito a través de nuestro proveedor de pago conforme con PCI, así como PayPal. Los números completos de las tarjetas no se almacenan en nuestros servidores. Para los productos en stock, el pago se cobra en el momento del pedido; para las reservas, en dos fases (anticipo al realizar el pedido, saldo antes del envío).

Confirmación del pedido

Tras recibir su pedido y procesar correctamente el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los artículos, el importe cobrado y la dirección de envío. Le rogamos que revise atentamente este correo electrónico y que nos comunique cualquier anomalía en un plazo de 24 horas. Transcurridas 24 horas, el reloj podría haber sido ya preparado y enviado.

Entrega

Las zonas de envío, los plazos y el seguimiento se indican en la página de envíos. En resumen: cada Aquastar se envía mediante UPS, asegurado por el valor íntegro, con firma en la entrega y aranceles estadounidenses prepagados.

El riesgo de pérdida y la propiedad de los artículos adquiridos se le transfieren en el momento de la entrega a UPS. Si un envío se extravía durante el transporte, nuestro seguro cubre la sustitución.

Devoluciones

Las devoluciones de los productos en stock siguen el plazo de 10 días descrito en nuestra política de devoluciones. Las reservas no son reembolsables, pero sí transferibles.

Garantía

Cada reloj Aquastar está cubierto por una garantía internacional de dos años contra los defectos de fabricación, a partir de la fecha de la primera compra en Aquastar o en un distribuidor autorizado. La garantía cubre el movimiento, la esfera, las agujas, la corona y la caja. No están cubiertos:

• El desgaste derivado del uso normal, incluidos los arañazos en la caja, el cristal y el brazalete.
• Los daños por golpes, uso indebido o utilización más allá de la estanqueidad declarada.
• Las intervenciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
• Las pilas, correas y otros componentes consumibles más allá de los 12 meses.

Para solicitudes de garantía, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto indicando su número de pedido y una descripción del problema.

Información de producto y precios

Cuidamos la exactitud de las imágenes, medidas y precios de los productos, pero no pueden descartarse por completo pequeñas inexactitudes. En caso de precio manifiestamente erróneo (error tipográfico), nos reservamos el derecho de rechazar el pedido y de reembolsar los importes ya recibidos. Las imágenes de los relojes son representativas; son posibles pequeñas diferencias entre lotes, que forman parte del carácter artesanal del producto.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas y diseños, son propiedad de Montres Aquastar Sarl o de sus filiales y están protegidos por el derecho de autor y el derecho de marcas internacional. Cualquier reproducción, distribución o uso comercial de elementos individuales requiere el consentimiento previo por escrito.

Ley aplicable

Las presentes Condiciones de venta se rigen por el derecho suizo. Las controversias derivadas de una compra realizada a través de este sitio se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bienne (Suiza), salvo que las normas imperativas de protección del consumidor de su domicilio dispongan otra cosa.

Modificaciones de las presentes Condiciones

Podemos modificar las presentes Condiciones de venta de vez en cuando. Se aplica la versión vigente en el momento de su pedido. La versión actual se indica con la mención "Última actualización" en la parte superior de esta página.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre un pedido, una reserva, una devolución o una solicitud de garantía: utilice el formulario de contacto o escriba a Montres Aquastar Sarl, Leugenestrasse 6, 2504 Bienne, Suiza.