Aspetti legali
Condizioni di vendita.
Last updated · 20 maggio 2026
Qualsiasi vendita di prodotti tramite il sito Aquastar è regolata dalle presenti Condizioni di vendita. Le consigliamo di stamparne una copia e di conservarle per i suoi archivi. Inviando un ordine, conferma di averle lette, comprese e accettate integralmente.
Condizioni di prenotazione
Aquastar le offre la possibilità di prenotare un segnatempo. Con una prenotazione, riserva un Aquastar e versa un acconto; il segnatempo è disponibile entro 4-6 settimane dall'annuncio del modello.
Per le prenotazioni si applicano le seguenti condizioni:
- I segnatempo offerti in prenotazione sono prodotti in quantità limitata. Lei prende atto che Aquastar potrebbe non essere in grado di evadere la sua prenotazione finché non riceve una conferma esplicita via e-mail e l'acconto (in USD) viene addebitato sulla sua carta di credito o sul suo conto PayPal. Se non riceve conferma, verifichi la cartella spam.
- Le prenotazioni sono evase in ordine cronologico. Un ordine si considera concluso solo a pagamento integralmente ricevuto. Gli ordini saldati immediatamente per intero hanno priorità.
- Possiamo raggruppare in via prioritaria i lotti destinati a specifiche aree geografiche o continenti per ridurre i costi di spedizione. Alcune spedizioni possono subire ritardi nello sdoganamento locale.
- Le prenotazioni possono essere suddivise in due numeri d'ordine e di fattura distinti (uno per l'acconto, uno per il saldo). Questo non influisce sulla priorità di spedizione.
- Tutte le prenotazioni e i relativi acconti sono vincolanti e non rimborsabili. L'acconto può tuttavia essere trasferito a un altro prodotto presente su questo sito o sugli altri siti Synchron (cinturini, orologi o accessori) di valore pari o superiore.
- All'invio di una prenotazione viene addebitata, come acconto non rimborsabile, una percentuale del prezzo di vendita indicata nella pagina prodotto o in checkout (esclusi IVA e spedizione). Il saldo è dovuto prima della spedizione.
Ordine e pagamento
Tutti i prezzi sul sito sono espressi in USD e includono le tasse del produttore dovute nella nostra giurisdizione. L'IVA locale, i dazi doganali e le imposte all'importazione del Paese di destinazione sono gestiti separatamente:
- Per gli ordini negli Stati Uniti, dazi e imposte sono prepagati dal mittente. Nessun costo aggiuntivo alla consegna.
- Per tutte le altre destinazioni, dazi e IVA locale all'importazione sono a carico del cliente. UPS potrebbe contattarla per la riscossione al momento della consegna.
Accettiamo tutte le principali carte di credito tramite il nostro fornitore di pagamento conforme PCI, nonché PayPal. I numeri di carta completi non vengono memorizzati sui nostri server. Per i prodotti a magazzino il pagamento viene incassato al momento dell'ordine; per le prenotazioni in due fasi (acconto all'ordine, saldo prima della spedizione).
Conferma d'ordine
Dopo aver ricevuto il suo ordine ed elaborato correttamente il pagamento, riceverà una e-mail di conferma con gli articoli, l'importo addebitato e l'indirizzo di spedizione. La preghiamo di controllare attentamente questa e-mail e di segnalarci entro 24 ore qualsiasi anomalia. Trascorse 24 ore, l'orologio potrebbe essere già stato preparato e spedito.
Consegna
Aree di spedizione, tempi e tracciatura sono indicati nella pagina spedizioni. In breve: ogni Aquastar viene spedito tramite UPS, assicurato per l'intero valore, con firma alla consegna e dazi statunitensi prepagati.
Il rischio di perdita e la proprietà degli articoli acquistati passano a lei al momento della consegna a UPS. Se una spedizione viene smarrita durante il trasporto, la nostra assicurazione copre la sostituzione.
Resi
I resi dei prodotti a magazzino seguono il termine di 10 giorni descritto nella nostra politica di reso. Le prenotazioni non sono rimborsabili, ma sono trasferibili.
Garanzia
Ogni orologio Aquastar è coperto da garanzia internazionale di due anni contro i difetti di fabbricazione, a partire dalla data di primo acquisto presso Aquastar o un rivenditore autorizzato. La garanzia copre movimento, quadrante, lancette, corona e cassa. Non sono coperti:
- Usura derivante dall'uso normale, inclusi i graffi su cassa, vetro e bracciale.
- Danni da urti, uso improprio o utilizzo oltre l'impermeabilità dichiarata.
- Interventi o riparazioni eseguiti da terzi non autorizzati.
- Pile, cinturini e altri componenti consumabili oltre i 12 mesi.
Per richieste in garanzia ci contatti tramite il modulo di contatto indicando il suo numero d'ordine e una descrizione del problema.
Informazioni di prodotto e prezzi
Curiamo l'accuratezza di immagini, misure e prezzi dei prodotti, ma piccole inesattezze non possono essere del tutto escluse. In caso di prezzo manifestamente errato (errore di battitura), ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ordine e di rimborsare eventuali importi già ricevuti. Le immagini degli orologi sono rappresentative; piccole differenze tra lotti sono possibili e fanno parte del carattere artigianale del prodotto.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi e design, sono di proprietà di Montres Aquastar Sarl o delle sue affiliate e sono protetti dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi internazionali. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale di singoli elementi richiede il previo consenso scritto.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dal diritto svizzero. Le controversie derivanti da un acquisto effettuato tramite questo sito saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali competenti di Bienne (Svizzera), salvo quanto diversamente previsto dalle norme imperative di tutela del consumatore del suo domicilio.
Modifiche alle presenti Condizioni
Possiamo modificare le presenti Condizioni di vendita di tanto in tanto. Si applica la versione vigente al momento del suo ordine. La versione corrente è indicata con la dicitura "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina.
Contatto
Per qualsiasi domanda su un ordine, una prenotazione, un reso o una richiesta in garanzia: utilizzi il modulo di contatto o scriva a Montres Aquastar Sarl, Leugenestrasse 6, 2504 Bienne, Svizzera.