退货政策。

除预订腕表或配件外,Aquastar 提供 自收货日起 10 天的退货期,仅适用于未使用、未佩戴且无划痕的腕表。

退货条件

退货退款要求腕表未以任何方式佩戴、改装或损坏。具体包括:

• 已拆除表链节
• 已移除后盖、表圈或表冠上的保护贴膜
• 可见佩戴痕迹、划痕或改装
• 缺失原装包装、证书或配件

退货流程

请在 10 天内通过联系表格与我们联络,我们将发送退货指引。客户需承担与原发货等同的 UPS 全保退货运费。

退款流程

Aquastar 收到并验收腕表后,通常会在验收完成的五个工作日内,按原支付方式全额退款(不含从 Aquastar 至目的地的初始运费)。

如验收发现佩戴痕迹、损坏或部件缺失,我们会先发送维修/修复报价后再处理退款。届时退款金额可能扣除将腕表恢复至可售状态的费用。

预订订单

预订腕表的定金及尾款均不可退款,但可转用于 Aquastar 网站或同集团 Synchron 网站上其他等额或更高价值的产品:表带、配件或其他腕表。详情请参阅完整销售条款。

换货

我们不提供直接换货服务。如需更换型号,请先依本政策退回第一枚腕表,再为第二枚下新订单。